第63章 公司渠道问题 (第2/5页)


    业务或销售渠道的管理与控制永远是所有公司的难题。

    对沐阳来说，他以前担心有的3个问题：

    1是业务员离职或跳槽，会把手中的资源带走；

    2是业务员随意抬价公司产品，从中牟利赚差价，赚回扣；

    3是业务激励方案，给少了员工积极性差，给多了公司成本高，利润低。

    主要是这三个方面，公司成立后，他都在思索如何解决。

    经过这段时间的公司管理磨炼，沐阳再找来宋雪露讨论，两人想到了针对性的解决方案。

    沐阳说：“针对员工离职带走资源的问题，我计划建立客户系统，将处于业务各个阶段的客户线索、客户信息全部录入到ERP系统，同时跟进，划分业务员管辖区域，避免冲突。”

    宋雪露大概明白意思，但对一个大一学生来说，真的不懂什么叫ERP。

    “一种软件，简单地说就是数字化管理公司资源。”沐阳解释道。

    “这样即便员工离职，他手中的客户资源也很难带走，我们可将客户资源合理分配给业务新人，也可以将久未跟进的客户移到客户系统，分配给有能力的业务跟进。

    另外，则是分散业务员的资源过于集中。

    星海公司的业务员，职责主要是开发客户、沟通、谈判、签约和回款，甚至还包括所负责客户的订单跟进。

    跟进订单耗费大量时间，事务繁杂，我不会让一个业务员负责过多的客户资源或订单额。